Mi perspectiva

Escuchar primero. Encontrar una forma mejor de trabajar después.

Mi trayectoria no ha seguido una sola industria, pero sí una misma curiosidad: entender qué necesitan las personas y qué impide que un proceso funcione. Esa manera de trabajar es la que quiero llevar a equipos de producto.

Una trayectoria que conecta experiencias

No empezar de cero, sino construir sobre lo aprendido.

01 · Relaciones y confianza

Marsh McLennan

Al gestionar cuentas internacionales aprendí que escuchar, cumplir compromisos y coordinar a distintas personas es parte esencial de cualquier servicio complejo.

02 · El recorrido del cliente

Casa Cruz

Acompañar procesos inmobiliarios me enseñó a mirar la experiencia completa, no solamente una solicitud aislada.

03 · La calidad se observa

Grand Velas Los Cabos

Las auditorías, los indicadores y los comentarios de huéspedes reforzaron mi interés por descubrir qué puede mejorarse antes de proponer cambios.

04 · Información que ayuda

Lumina

La gestión de cuentas y la creación de un dashboard interno me mostraron cómo una herramienta sencilla puede dar mayor visibilidad a un equipo. Eso despertó mi interés por participar en soluciones digitales.

05 · Comunicar también importa

Cire Equity — Park West

Mi contrato de tres meses en marketing digital fortaleció mi experiencia coordinando contenidos, colaboraciones y mensajes dirigidos a diferentes audiencias. Sus fechas exactas están pendientes de confirmación.

Cómo me gusta colaborar

Claridad, comunicación y mejora continua.

Me siento cómoda organizando información, dando seguimiento y ayudando a que personas con responsabilidades distintas puedan entenderse mejor. También me interesa aprender de los datos, preguntar por las causas de una dificultad y revisar si una solución realmente ayuda a quienes la utilizan.

Eso no significa que ya haya dirigido un roadmap o administrado formalmente un backlog de producto. Significa que quiero llevar habilidades comprobables de operaciones y clientes hacia esa siguiente etapa profesional.

Hacia dónde quiero evolucionar

Product Operations como puente hacia nuevos retos.

Me interesan posiciones que conectan la operación diaria con la experiencia de quienes usan un servicio o una herramienta. Una pyme, startup o equipo de producto puede necesitar alguien que documente necesidades, coordine personas, mantenga seguimiento y ayude a visualizar lo que ocurre.

Quiero aportar esa experiencia desde el primer día mientras continúo aprendiendo sobre descubrimiento de producto, priorización, historias de usuario y trabajo con equipos de desarrollo.

Ubicación: Ciudad de MéxicoModalidad buscada: RemotaIdiomas: Español nativo, inglés avanzado, francés básico

Sigamos conversando

¿Te gustaría conocer más de mi experiencia?

Estoy abierta a conversar sobre oportunidades en equipos de clientes, operaciones y producto.

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